Droit de rétractation

Pour l'exercice du droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat par une déclaration non équivoque (par ex. lettre envoyée par poste, fax ou e-mail).

Stampegrafica
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Italie
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Pour respecter le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si Elle se retire de ce contrat, nous remboursons à vous tous les paiements qu'il a fait en notre nom, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que le moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Ce remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que Vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si Vous avez expressément convenu autrement; dans tous les cas, vous n'entraîneront pas de frais de remboursement.

Veuillez envoyer la marchandise ou de les remettre à nous, sans retard excessif et, en tout cas dans les 14 jours à partir du jour où vous communiquer votre décision de rétractation. Le délai est respecté si Vous renvoyez le bien avant l'expiration de la période de 14 jours. Les frais de retour sont à la charge de l'utilisateur.

Exceptions au droit de rétractation (Pour les produits PERSONNALISÉS)

Le droit de rétractation prévu aux articles 52 à 58 ans pour les contrats à distance et les contrats négociés en dehors des établissements commerciaux est exclue à l'égard de:

(a) les contrats de service après l'exécution complète du service, si l'exécution a commencé, avec l'accord exprès du consommateur, et avec l'acceptation de la perte du droit de retrait suite à l'exécution complète du contrat par le commerçant;

b) la fourniture de biens ou de services dont le prix est lié aux fluctuations du marché financier que le commerçant n'est pas en mesure de contrôler et de ce qui peut se produire pendant le délai de rétractation;

c) la fourniture de biens confectionnés sur mesure ou nettement personnalisés;

d) la fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement;

e) la fourniture de scellés des marchandises qui ne sont pas aptes à être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou liées à la protection de la santé et ont été descellés après la livraison;

f) la fourniture de biens qui, après l'accouchement, sont, par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d'autres marchandises;

(g) la fourniture de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat de vente, dont la livraison ne peut avoir lieu qu'après trente jours et dont la valeur réelle dépend de fluctuations sur le marché qui ne peut pas être contrôlé par l'opérateur;

(h) les contrats pour lesquels le consommateur a expressément demandé une visite de l'entrepreneur pour l'exécution de travaux urgents de réparation ou d'entretien. Si, à l'occasion de cette visite, le professionnel fournit des services en plus de ceux spécifiquement requis par le consommateur ou des biens autres que les pièces de rechange nécessaires pour effectuer des opérations de maintenance ou de réparation, le droit de rétractation s'applique à ces services ou de marchandises;

i) la fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou scellé scellé de logiciels informatiques descellés après la livraison;

l) la fourniture de journaux, de périodiques et de magazines à l'exception de la souscription des contrats pour la fourniture de ces publications;

(m) les contrats conclus lors d'une enchère publique;

n) la mise à disposition de logements pour les fins de non-résidentielles, de transport de biens, de services, de services de location de voitures, de restauration ou de services liés à des activités de loisirs si le contrat prévoit une date ou une période spécifique de l'application;

o) la fourniture d'un contenu numérique par le biais d'un support qui n'est pas matériel si l'exécution a commencé, avec l'accord exprès du consommateur et à son acceptation du fait que, dans ce cas, il aurait perdu le droit de rétractation.

Avertissement

Stampegrafica ne sera pas responsable envers vous pour les dommages de toute nature, directs ou indirects, résultant de toute erreur, de tout genre et de toute nature, dans l'impression du fichier envoyé par le client, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

Dans le cas d'erreurs d'impression n'est pas la faute de l'utilisateur, ou à la livraison du produit défectueux ou endommagé, Stampegrafica seront obligés de faire une simple réédition de la matière.

Au moment de la livraison, l'utilisateur est nécessaire d'examiner attentivement la réception des produits. Tout à un défaut des marchandises livrées, à une inexactitude dans la presse ou dans le matériel d'emballage n'est pas la faute de l'utilisateur, doit être immédiatement signalé au transporteur ou au service à la clientèle. Les marchandises doivent être retirés par la signature de la réserve et de contrôle spécifiques. L'utilisateur doit alors ouvrir un rapport via son espace Personnel ou par courriel (reclami@stampegrafica.it) , en prenant soin de joindre la photo de la documentation, le cas échéant, dans un délai de 8 jours à compter de la réception du matériel.